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Num cenário de crescimento das vendas pela internet, mais do que oferecer novos canais, é preciso integrá-los.
E não se trata mais de pensar apenas no que pode ser feito em termos de dados, estrutura etc.
Essa integração deve envolver também a forma de atuação da força de vendas. No atual ambiente, não faz sentido ter mão de obra ociosa na loja e que poderia estar abordando o cliente via plataformas digitais.
Nesse guia abordamos as mudanças que estão ocorrendo e mostramos como as empresas podem colocar em prática os projetos de integração dos seus processos venda.
Baixe o guia e boa leitura!
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